Cliente denunció carga equivocada en Petropar y propietario se desentendió del reclamo - Foto: Suceso Multimedios Edición
Cliente denunció carga equivocada en Petropar y propietario se desentendió del reclamo - Foto: Suceso Multimedios Edición
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El representante del local Petropar San Juan Nepomuceno ubicado en el barrio San Luis de esta ciudad Ignacio «Papi» Duarte, volvió a ser cuestionado por su conducta altanera y antecedentes de maltrato laboral

Un cliente de la estación de servicios Petropar San Juan Nepomuceno denunció que, en la noche del lunes 22 de septiembre, recibió una carga equivocada de combustible, lo que provocó la inmediata detención de su vehículo a pocos metros del surtidor.

El afectado solicitó nafta normal, pero la funcionaria de turno, aparentemente distraída con su teléfono celular, cargó diésel común en el tanque del automóvil.

Reacción del Representante

Al reclamar por lo sucedido, el cliente se encontró con la desatención de la trabajadora, quien no asumió responsabilidad alguna. Ante esta situación, recurrió al representante del establecimiento, Ignacio, conocido como «Papi» Duarte, en la zona quien representa a la firma que trabaja a nombre de su señora Olga Beatriz Acosta de Duarte.

Lejos de brindar una solución, Duarte respondió de forma altanera y prepotente, según relataron testigos, asegurando que no era su responsabilidad lo que hagan sus trabajadoras e instando al cliente a “recurrir donde crea conveniente”.

El denunciante informó que presentó un reclamo formal y que el caso fue derivado a la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) para su investigación.

Antecedentes de denuncias

El reciente incidente en la estación Petropar de San Juan Nepomuceno, donde un cliente recibió combustible equivocado y el propietario se negó a asumir responsabilidad, se inscribe en un patrón de denuncias previas contra Papi Duarte.

Días atrás, Duarte fue protagonista de una grave denuncia laboral presentada por una exfuncionaria. La trabajadora, acompañada de su madre, acudió personalmente a las oficinas de la empresa para exigir el cumplimiento de sus derechos, generando un conflicto que trascendió el ámbito laboral y llegó a las redes sociales.

El hecho provocó un escracho público en redes, donde numerosos usuarios repudiaron la conducta del empresario y lo acusaron de manejar sus negocios con total impunidad, evidenciando la preocupación ciudadana sobre el respeto a los derechos de clientes y trabajadores en sus establecimientos.

Preocupación ciudadana

Con estos nuevos hechos, crece la preocupación entre vecinos y consumidores de San Juan Nepomuceno, quienes consideran que en la estación de Petropar San Juan Nepomuceno se vulneran reiteradamente los derechos de clientes y trabajadores.

La actitud reiterada del empresario, marcada por la prepotencia y el desinterés en la atención al público, pone nuevamente bajo cuestionamiento la calidad del servicio que ofrece la red Petropar San Juan Nepomuceno ubicado en el Barrio San Luis.