La ministra de la SEDECO, Sara Irún, denunció que muchos comercios modifican la cartelería de precios antes de las inspecciones y luego recurren al Tribunal de Cuentas para demorar las sanciones.
En entrevista con un canal de la capital, Sara Irún reveló que una de las irregularidades más frecuentes es la falta de precios en góndolas o la diferencia entre el monto exhibido y el cobrado en caja. “Cuando el consumidor denuncia y vamos a fiscalizar, el cartel ya fue cambiado. Por eso pedimos que se tomen fotos del precio en góndola y de la factura, así queda la evidencia”, explicó.
La ministra recordó que la ley exige exhibir precios de forma visible y clara, y que su incumplimiento puede derivar en sumarios administrativos. Sin embargo, advirtió que las empresas suelen apelar estas sanciones ante el Tribunal de Cuentas y hasta la Corte Suprema, extendiendo el litigio por varios años y postergando el cobro de las multas.
“Nosotros seguimos abriendo sumarios y fiscalizando, pero el proceso se vuelve lento porque hay instancias legales que permiten a las empresas ganar tiempo”, afirmó.
Irún señaló que las denuncias pueden realizarse a través del portal web de SEDECO, o el agente virtual en el 0962 127 111, adjuntando fotos o videos como respaldo.
En cuanto a la capacidad de respuesta, reconoció que la institución cuenta con un equipo reducido de funcionarios para cubrir fiscalizaciones en todo el país, pero aseguró que se priorizan los casos con mayor evidencia y quejas recurrentes.
