Un joven de 26 años, quien pidió anonimato, se comunicó desesperado con nuestra emisora, manifiesta que está pasando un infierno.
Las empresas de cobranza se valen de muchas prácticas para reclamar deudas. Algunas ponen en riesgo la reputación e incluso el empleo del deudor.
El joven el mes de Noviembre del año pasado adquirió una movilidad de Inverfin de San Juan Nepomuceno, pero desde que comenzó la pandemia se le dificulta cumplir en fecha con sus obligaciones el mismo suele dar explicaciones a los empleados de la empresa, pero los cobradores, quienes tienen fama de maltratar a sus clientes, no lo dejan vivir.
“Paga tu cuenta nde arriero sogue” mientras que el cliente le dice que está haciendo todo lo posible para abonar la cuota. Inclusive se metían en asuntos de sus vidas privadas para amenazarlos paguen sus cuentas atrasadas.
El joven relata que los cobradores maltratan, exigen que se pague en una fecha determinada, caso contrario, inclusive amenazan con meterle preso al deudor.
En el 2017 Sedeco aplicó una multa de G. 30 millones a la empresa Inverfín, por una denuncia de maltrato a un cliente por parte de una oficial de cobranza.
Los números habilitados para consultas y reclamos son la línea baja gratuita 0800 11 88 99 y la línea baja (021) 52 44 55 de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 el WhatsApp: 0961 940 710 y 0962 127 110 las 24 horas.
